Správa domu v ekonomickej oblasti
- vedenie samostatných účtov v banke pre každý spravovaný dom,
- vedenie samostatných analytických účtov a účtovnej agendy zobrazujúcej finančný a účtovný stav hospodárenia oddelene za každý spravovaný bytový dom, resp. vchod,
- sledovanie a kontrola cenovej, technickej a vecnej správnosti faktúr a odoberaných plnení spojených s užívaním bytov v bytovom dome v spolupráci so zástupcom vlastníkov,
- odborná starostlivosť o zverené finančné prostriedky,
- vedenie fondu prevádzky, údržby a opráv, zástupcovi vlastníkov je štvrťročne doručovaný podrobný prehľad tvorby a čerpania fondu,
- plánovanie tvorby fondu prevádzky údržby a opráv spoločných častí a zariadení domu a jeho použitie po odsúhlasení vlastníkmi bytov a nebytových priestorov v dome,
- ak sa na účte fondu údržby a opráv domu naakumulujú prostriedky, na základe rozhodnutia vlastníkov zabezpečíme zhodnotenie týchto prostriedkov termínovaným vkladom v banke,
- príprava podkladov a sprostredkovanie úverov, finančnej výpomoci a štátnych dotácií v rámci komplexnej obnovy bytových domov resp. v rámci odstraňovania tzv. systémových porúch domov,
- vedenie a sledovanie úverových účtov a splátkových kalendárov,
- poistenie domu v rozsahu požadovanom vlastníkmi bytov
Správa domu v technicko - prevádzkovej oblasti
- Obstaranie alebo poskytovanie plnení spojených s užívaním bytov:
- dodávka tepla na vykurovanie,
- dodávka teplej úžitkovej vody – TÚV (teplo na ohrev vody + studená voda na ohrev),
- dodávka studenej pitnej vody z verejného vodovodu - SV a odvádzanie odpadových vôd,
- odvádzanie zrážkových vôd,
- dodávku elektrickej energie do spoločných častí a spoločných zariadení domu,
- prevádzka, opravy a údržba výťahov,
- montáž a výmeny vodomerov na studenú a teplú vodu, v časových lehotách stanovených zákonom alebo všeobecne záväzným právnym predpisom,
- montáž a výmeny pomerových meračov tepla na radiátoroch,
- upratovanie spoločných priestorov bytového domu, zimná údržba priľahlých komunikácii podľa platného VZN,
- prevádzka, opravy a údržba spoločnej televíznej antény a televíznych káblových rozvodov, úhrady licenčných poplatkov a poplatkov za autorské práva,
- deratizačné, dezinsekčné a dezinfekčné služby v spoločných priestoroch domu,
- nepretržitá pohotovostná a havarijná služba (vodovodné a plynovodné rozvody, kúrenie, elektroinštalácia, výťahy)
- vedenie obchodných zmlúv s dodávateľmi služieb, prác a materiálov,
- vedenie technickej a projektovej dokumentácie domov, pasportov domov, technickej a projektovej dokumentácie vyhradených technických zariadení, harmonogramov ich revízií, dokumentácie opráv spoločných častí a spoločných zariadení domu, príslušenstva domu,
- vykonávanie pravidelných obhliadok domu a predkladanie návrhov na údržbu, opravy a skvalitnenie parametrov domu (zateplenie domu, hydraulické vyregulovanie tepelnej sústavy domu, hydronické vyváženie cirkulácie teplej úžitkovej vody, zavedenie pomerových rozdeľovačov vykurovacích nákladov, riešenie systémových porúch jednotlivých domov a podobne),
- vypracovanie ročného plánu údržby a opráv domu,
- vykonávanie údržby a opráv spoločných častí a zariadení domu,
- kompletné zabezpečenie investičných akcií na rekonštrukciu a modernizáciu domu,
- spracovanie podkladov a podanie žiadostí za účelom získania štátnych dotácií na odstránenie systémových porúch domu,
- spracovanie podkladov a podanie žiadostí za účelom získania úverov zo Štátneho fondu rozvoja bývania a Vládneho programu pre zatepľovanie,
- zabezpečovanie projekčných prác, stavebného povolenia a stavebného dozoru,
- transparentný výber dodávateľských firiem formou výberového konania za priamej účasti vlastníkov bytov,
- odborné prehliadky a skúšky vyhradených technických zariadení: plynových, zdvíhacích (výťahy) a elektrických zariadení, bleskozvodov, požiarnych hydrantov v predpísaných časových intervaloch podľa platných právnych predpisov a odstránenie závad z týchto prehliadok a skúšok,
- atesty energetickej hospodárnosti domu a spoločných zariadení domu,
- evidencia a likvidácia poistných udalostí,
- zabezpečenie požiarnej ochrany,
Správa domu v oblasti služieb spojených s užívaním bytov
- výpočet výšky mesačných preddavkov na úhradu dodávaných plnení, tovarov a služieb spojených s užívaním bytov pre vlastníkov bytov na základe skutočných nákladov z predchádzajúcich období. Aktualizácia je vykonávaná automaticky po ročnom vyúčtovaní,
- možnosť platenia úhrad prostredníctvom dokladu SIPO,
- vedenie priebežnej evidencie platieb od vlastníkov bytov,
- vedenie evidencie neplatičov,
- vedenie evidencie upomienok a výziev pre neplatičov, splátkových kalendárov,
- vymáhanie nedoplatkov,
- vypracovanie a doručenie ročného vyúčtovania na jednotlivých vlastníkov za dodané plnenia, tovary a služby v termíne do 31.5. nasledujúceho roka,
- zasielanie preplatkov z vyúčtovania do 15 dní od jeho doručenia,
- vypracovanie a doručenie správy o činnosti správcu v termíne do 31.5. nasledujúceho roka,
- vybavovanie reklamácií ročného vyúčtovania jednotlivých vlastníkov,
- vedenie evidencie počtu osôb využívajúcich služby v dome,
- vedenie evidencie bytových meradiel,
- vykonávame diaľkové/rádiové odpočty bytových meradiel - rýchly a pokrorkový spôsob odpočtu,
- organizácia a výkon odpočtov v spolupráci so zástupcom vlastníkov
Správa domu v oblasti bytovo-právnej
- vedenie zmlúv o výkone správy, zmlúv o nájme spoločných častí domu a spoločných zariadení domu,
- uzatváranie zmlúv o nájme spoločných častí a spoločných zariadení v dome v mene vlastníkov po schválení podmienok nájmu vlastníkmi bytov,
- vedenie a aktualizácia evidencie vlastníkov bytov a nájomcov spoločných priestorov v dome,
- evidencia vymáhania pohľadávok, dokumentácie súdnych sporov a inej právnej agendy,
- zastupovanie vlastníkov bytov pri vymáhaní škody, ktorá im vznikla činnosťou tretích osôb,
- podávanie návrhov na vydanie platobného rozkazu za účelom uspokojenia pohľadávok voči neplatičom,
- zastupovanie vlastníkov bytov v sporoch týkajúcich sa domu na súde,
- podávanie návrhov na exekučné konanie na uspokojenie pohľadávok vzniknutých z právnych úkonov týkajúcich sa bytu alebo prenajatého spoločného priestoru,
- podávanie návrhov na vykonanie dobrovoľných dražieb bytu, na uspokojenie pohľadávok vzniknutých z právnych úkonov týkajúcich sa bytu alebo prenajatého spoločného priestoru,
- evidencia, prešetrovanie a vybavovanie sťažností, oznámení a podnetov vlastníkov bytov, ktoré súvisia s výkonom správy domu,
- uzatváranie pracovných zmlúv, dohôd o výkone práce a príkazných zmlúv v mene vlastníkov za účelom výkonu prác a služieb v dome,
- zvolávanie schôdzi vlastníkov, organizácia a zabezpečenie písomných hlasovaní
Ďalšie služby
- SBD IV Košice prostredníctvom internetu a mobilných služieb poskytuje aj svoje progresívne elektronické služby (pre podrobňejšie informácie kliknite na odkaz),
- Všetky pracoviská SBD IV majú zabezpečenú priamu telefónnu linku a e-mailovú schránku, čo umožňuje klientom priamy kontakt so zodpovednými pracovníkmi,
- Za účelom skvalitnenia komunikácie medzi správcom a zástupcami vlastníkov SBD IV organizuje v príjemnom prostredí pravidelne každoročne 2-dňové školenia zástupcov vlastníkov, na ktorých sú podrobne informovaní o legislatívnych zmenách a naj–aktuálnejších otázkach správy a údržby domov. V rámci týchto školení je vytvorený dostatočný priestor pre vzájomnú výmenu skúseností aj medzi zástupcami vlastníkov domov navzájom.