Využívajte elektronickú komunikáciu prostredníctvom platformy resitech.
FAQ – najčastejšie otázky o platforme resitech
Q: Musím v MZP uhrádzať položku „Elektronická komunikácia“ napriek tomu, že nevyužívam platformu resitech?
A: Áno, položka „elektronická komunikácia“ je viazaná na byt / nebytový priestor a súvisí s povinnosťou správcu zabezpečiť možnosť elektronického hlasovania poskytovanú prostredníctvom platformy resitech. Využívanie / nevyužívanie danej možnosti nijako neovplyvňuje výšku daného poplatku. To, či budete využívať platformu resitech, či už na el. hlasovanie, zverejňovanie aktuálnych oznamov pre susedov, dokumentov… je len na vás.
Q: Kto má prístup na platformu resitech?
A: Prístup na platformu je možnosťou, ktorá je poskytnutá každému vlastníkovi / spoluvlastníkovi bytu / nebytového priestoru zapísaného na LV. (Teda aj manželia pri BSM, ak sú vedení v katastri na LV obaja – obaja majú možnosť prístupu na platformu resitech – stačí požiadať o vytvorenie konta.)
!UPOZORNENIE! Resitech čerpá údaje o vlastníkoch z katastra. Prístup do resitechu môžete získať až na základe výpisu LV z katastra. (Ak ako vlastník nie ste v katastri evidovaný, teda ešte neprebehol vklad do katastra, prístupové údaje vám nebudú poskytnuté až do zmeny.)
Q: Neprišli mi prihlasovacie údaje. Ako ich získam?
A: Stačí požiadať o vytvorenie konta a to vyplnením tlačiva - Dohoda o elektronickej komunikácií, ktoré prepošlete na e-mailovú adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.. Následne dostanete potvrdzujúci mail ako aj obdržíte prihlasovacie údaje pre platformu resitech.
V danom tlačive máte aj možnosť výberu zasielania el. korešpondencie. Súhlas / nesúhlas so zasielaním el. korešpondencie nemá vplyv na prístup na platformu resitech.
!UPOZORNENIE! Pri vyplnení jednotlivých dokumentov, prosím, dbajte o čitateľne zadané údaje (najmä e-mailovej adresy), popr. Vás prosíme o vypísanie e-mailovej adresy do tela textu e-mailu, aby sme predišli chybám. Za prípadne chyby spôsobené nečitateľným rukopisom neručíme.
Q: Môžem využívať spoločný e-mail, pre oboch manželov / spoluvlastníkov?
A: Nie, e-mail slúži ako jedinečný identifikátor a je viazaný na konkrétnu osobu. Aj majú obaja manželia / spoluvlastníci bytu / nebytového priestoru záujem využívať platformu resitech (napr. na el. hlasovanie) je nutné, aby obaja mali svoj vlastný profil s menom, ku ktorému sa budú prihlasovať pomocou jedinečnej e-mailovej adresy.
Teda každý zo spoluvlastníkov (vedených v katastri na LV), ak má záujem o využívanie platformy resitech, musí vyplniť tlačivo - Dohoda o elektronickej komunikácií.
Q: Vlastním viacero nehnuteľností – môžem využívať jeden e-mail?
A: Áno, k jednej e-mailovej adrese (k jednej konkrétnej osobe) vieme priradiť viacero bytov / nebytových priestorov.
Q: Ako môžem zmeniť prihlasovací e-mail pre platformu resitech?
A: Stačí vyplniť tlačivo Dohoda o elektronickej komunikácií - Zmena e-mailu. (Daný e-mail bude zmenený aj v našom centrálnom registri kontaktných údajov. Každý individuálny vlastník má pridelený a môže používať iba jeden jedinečný e-mail pre komunikáciu s SBD IV Košice, platformu resitech…)
Q: Možem previesť svoje hlasovacie právo na platforme na niekoho iného?
A: Svoje hlasovacie právo môžete uplatniť aj prostredníctvom Vami splnomocnenej osoby. V tomto prípade je nutné vyplniť Splnomocnenie na hlasovanie, kde Váš podpis ako splnomocniteľa je úradne osvedčený.
Nenašli ste odpoveď, ktorú hľadáte? Prosím, kontaktujte nás – Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript..
