Využívajte elektronickú komunikáciu prostredníctvom platformy resitech.
FAQ – najčastejšie otázky o platforme resitech
Q: Musím v MZP uhrádzať položku „Elektronická komunikácia“ napriek tomu, že nevyužívam platformu resitech?
A: Áno, položka „elektronická komunikácia“ je viazaná na byt / nebytový priestor a súvisí s povinnosťou správcu zabezpečiť možnosť elektronického hlasovania poskytovanú prostredníctvom platformy resitech. Využívanie / nevyužívanie danej možnosti nijako neovplyvňuje výšku daného poplatku. To, či budete využívať platformu resitech, či už na el. hlasovanie, zverejňovanie aktuálnych oznamov pre susedov, dokumentov… je len na vás.
Q: Kto má prístup na platformu resitech?
A: Prístup na platformu je možnosťou, ktorá je poskytnutá každému vlastníkovi / spoluvlastníkovi bytu / nebytového priestoru zapísaného na LV. (Teda aj manželia pri BSM, ak sú vedení v katastri na LV obaja – obaja majú možnosť prístupu na platformu resitech – stačí požiadať o vytvorenie konta.)
!UPOZORNENIE! Resitech čerpá údaje o vlastníkoch z katastra. Prístup do resitechu môžete získať až na základe výpisu LV z katastra. (Ak ako vlastník nie ste v katastri evidovaný, teda ešte neprebehol vklad do katastra, prístupové údaje vám nebudú poskytnuté až do zmeny.)
Q: Neprišli mi prihlasovacie údaje. Ako ich získam?
A: Stačí požiadať o vytvorenie konta a to vyplnením tlačiva - Dohoda o elektronickej komunikácií, ktoré prepošlete na e-mailovú adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.. Následne dostanete potvrdzujúci mail ako aj obdržíte prihlasovacie údaje pre platformu resitech.
V danom tlačive máte aj možnosť výberu zasielania el. korešpondencie, ktoré však vzhľadom na vyúčtovacie obdobie bude platiť až od 1.6.2025. (Teda do 1.6.2025 Vám bude zasielaná korešpondencia, tak ako ste to mali pred vyplnením formulára.) Súhlas / nesúhlas so zasielaním el. korešpondencie nemá vplyv na prístup na platformu resitech.
!UPOZORNENIE! Pri vyplnení jednotlivých dokumentov, prosím, dbajte o čitateľne zadané údaje (najmä e-mailovej adresy), popr. Vás prosíme o vypísanie e-mailovej adresy do tela textu e-mailu, aby sme predišli chybám. Za prípadne chyby spôsobené nečitateľným rukopisom neručíme.
Q: Môžem využívať spoločný e-mail, pre oboch manželov / spoluvlastníkov?
A: Nie, e-mail slúži ako jedinečný identifikátor a je viazaný na konkrétnu osobu. Aj majú obaja manželia / spoluvlastníci bytu / nebytového priestoru záujem využívať platformu resitech (napr. na el. hlasovanie) je nutné, aby obaja mali svoj vlastný profil s menom, ku ktorému sa budú prihlasovať pomocou jedinečnej e-mailovej adresy.
Teda každý zo spoluvlastníkov (vedených v katastri na LV), ak má záujem o využívanie platformy resitech, musí vyplniť tlačivo - Dohoda o elektronickej komunikácií.
Q: Vlastním viacero nehnuteľností – môžem využívať jeden e-mail?
A: Áno, k jednej e-mailovej adrese (k jednej konkrétnej osobe) vieme priradiť viacero bytov / nebytových priestorov.
Q: Ako môžem zmeniť prihlasovací e-mail pre platformu resitech?
A: Stačí vyplniť tlačivo Dohoda o elektronickej komunikácií - Zmena e-mailu. (Daný e-mail bude zmenený aj v našom centrálnom registri kontaktných údajov. Každý individuálny vlastník má pridelený a môže používať iba jeden jedinečný e-mail pre komunikáciu s SBD IV Košice, platformu resitech…)
Q: Možem previesť svoje hlasovacie právo na platforme na niekoho iného?
A: Svoje hlasovacie právo môžete uplatniť aj prostredníctvom Vami splnomocnenej osoby. V tomto prípade je nutné vyplniť Splnomocnenie na hlasovanie, kde Váš podpis ako splnomocniteľa je úradne osvedčený.
Nenašli ste odpoveď, ktorú hľadáte? Prosím, kontaktujte nás – Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript..
